“我们特别担心她再婚后，把本来属于我们孙女的房产给了别人。”“我虽然再婚，但属于孩子的那份房产，我不会给别人，为什么不信我！”近日，在绍兴市柯桥区漓渚镇“和老师”调解团工作室里，大声的争论使得空气里弥漫着一股紧张气氛。

坐在争论双方中间的几位银发长者就是漓渚镇有名的“和老师”。在双方剑拔弩张的激烈争吵下，“和老师”们一边耐心安抚，一边“引经据典”进行调解。最后，双方在“和老师”的调解下，达成一致。

 对于“和老师”而言，自调解团成立以来，调解各种“老大难”纠纷近80起，一些日常劝解难以计数。“现在团队有成员10人，都是老同志，很多矛盾在我们的调解下，得到了圆满解决。”有着多年党龄的调解团团长何兆坤说，“虽然退休了，但作为老党员还得为大家做点实事。”

从何老师到“和老师”

今年71岁的何兆坤，是一名有着43年教龄的退休教师。2013年，漓渚镇人民调解委员会、漓渚司法所准备牵头组织成立调解团时，何兆坤就被当地政府“盯”上了。

　　“2013年5月，镇里有关负责人找到了我，希望我能出面参与镇里的调解工作。”何兆坤当时就毫不犹豫答应了，并接过调解团团长这一重担。“调解组织取名为‘和老师’调解团，就是希望人人和谐，社会和谐。”

　　成立之初，“和老师”调解团共有5名成员，除了何兆坤之外，还有柴水炎、刘传华、戴文龙、葛紧跟，他们都是漓渚本地人，有的当过教师，有的当过镇村干部，还有的当过企业厂长，对漓渚情况熟，在当地威望高，所以深得老百姓信任。

　　有了调解人员，漓渚镇调委会、漓渚司法所立即对“和老师”们进行了业务培训，就调解中对当事人的告知权利义务、适用法律和政策、达成调解协议等基本过程，都要求做到规范有序。

　　就这样，一帮怀揣着热情的银发“和老师”们，走上了辛苦的调解之路。

带着矛盾双方“吃讲茶”

　  “和老师”第一次参与调解的是一桩涉及土地产权的纠纷。一户村民将一块土地分别许诺给了两户人家，因而引起了邻里纠纷。“这属于‘一女多嫁’，处理起来很棘手。”何兆坤回忆说，他接到案子后，立即和戴文龙赶到现场，当场丈量土地，画成区间图，厘清经济账，让原本互不相让的当事人握手言和。

　　每起调解成功的案例背后，都是何兆坤和团员们不断的辛勤付出。有些案子，他们光摸底就去了不下10次。“其实，农村很多矛盾纠纷都不是什么大事，有时候就是为了争口气。在了解事情原委的基础上，要耐心倾听当事人的想法。老百姓大多是善良的，不想把事情闹大，但谁也不愿吃亏，所以我们一定要找准双方退让的底线。”何兆坤介绍调解秘诀。

　　很多案子能够调解圆满，与“和老师”采取的一种古老调解形式——“吃讲茶”分不开的。“吃讲茶”早在晚清时期就存在了，即当事双方邀请所在区域管事者以及民间有威望的长者，在茶店讲事评理，然后做出双方都能接受的处置决断，立据画押，绝少反悔。“我们延续了漓渚当地这一特色调解形式，增添了矛盾双方的信任感。”何兆坤说。

　　“其实很多纠纷最怕的就是拖着不办，最后积怨越来越深。”多年的调解工作，让何兆坤感慨颇深。

“坐诊”与“出诊”并行

除了“出诊”调解矛盾，“和老师”调解团定期在每月15日即每月的信访接待日当天在镇社会服务管理中心“坐诊”。“主要是听取当月的上访人员诉求，摸排本镇辖区内正在发生的一些矛盾纠纷，对相关案情进行了解、对当事人进行劝导，为日后调解做好铺垫。”何兆坤说。

　　“和老师”调解团还会在每月底召开一次工作例会，听取镇调委会、司法所委托办理的一些民间矛盾纠纷案件，听取各成员这一个月来对手头上的矛盾纠纷汇报，汇报交流相关调解案件的进展情况，商讨下一步具体调解方案、落实调处化解责任。

调解任务的辛苦与成员逐渐高龄化，让何兆坤等几位“元老”也早早在考虑接班人的问题。“我们常常会摸底镇里面刚退休人员的情况，如果有合适对象，就登门拜访，希望对方能加入我们的调解队伍。”何兆坤说，他们挑人有一个“三有”标准——有威望、有能力、有奉献精神。“虽然有新鲜血液的注入，但是我们这几位调解团的最初成员也会好好坚守岗位，争取继续发光发热。”